Monitoraggio commesse end-to-end
Dall’ordine cliente al piano di produzione, fino alla data di consegna: una sola vista sulla commessa, aggiornata dagli agenti.
Agenti attivi
Il processo
Ogni commessa attraversa commerciale, ufficio tecnico, acquisti, produzione e spedizioni. Le informazioni ci sono, ma vivono in sistemi diversi: l’ordine nell’email, la distinta nell’ERP, l’avanzamento su un foglio Excel, la data di consegna nella testa di chi pianifica.
Si collega a
Oggi, senza Octopus
- Ordini cliente ricopiati a mano nel gestionale, con conferme d’ordine preparate una per una.
- Avanzamento di produzione ricostruito a fine giornata tra reparti, telefonate e fogli Excel.
- Date di consegna promesse a stima: i ritardi emergono quando il cliente chiama.
Cosa fanno gli agenti
- 1L’Agente DDT legge l’ordine cliente da email, PDF o portale e lo registra nell’ERP, segnalando le righe da verificare.
- 2L’Agente Distinte controlla distinta, giacenze e materiali da acquistare per evadere la commessa.
- 3L’Agente Macchinari raccoglie l’avanzamento da MES e macchine, fase per fase.
- 4Il layer Octopus confronta l’avanzamento con il piano e ricalcola la data di consegna realistica.
- 5Octopus avvisa commerciale e pianificazione appena una commessa rischia il ritardo, con la causa.
Con Octopus
- Una vista unica per commessa: ordine, materiali, fase di produzione e consegna prevista.
- Date di consegna aggiornate sui dati reali, non sulle stime.
- Le persone intervengono sulle eccezioni, non sulla raccolta di informazioni.
KPI monitorati da Octopus